Měření produktivity je jednou ze základních metrik každé firmy. Slavný Peter Drucker k tomu poznamenal: Bez cílů produktivity, firma nemá směr. Bez měření produktivity, nemá kontrolu.

Sběr dat

Sběr dat je základním požadavkem při měření. Tři základní způsoby sběru údajů o jevu nebo systému jsou šetření, pozorování a dokumentace.

Poté, jsou prováděny výstupy, které jsou důsledkem vyhodnocení na základě vstupů. Existuje více technik na měření produktivity a některé z nich vám představíme.

Mundel (1989)

Mundel vytvořil program, který vyhodnocuje produktivitu. Program pracuje na základě výpočtů jednoduchých algoritmů O / I (vstup-výstup.) Ty představují osm úrovní pracovních jednotek, od nejnižších až po ty nejvyšší.

Sassone (1991)

Tato technika vymyšlená Sassonem je snadno proveditelná. Práce je rozřazena až po nejnižší úroveň zaměstnance. Práce je pak zaznamenána podle typu. Nakonec jsou data zpracována v podobě matice a analyzovány. Tato technika se nejčastěji používá, když je potřeba snížit náklady společnosti a najít její neproduktivní místa.

Ostatní měřící techniky

Byly tu i další vědci, kteří se zabývali teorií měření produktivity. Bernard (1986) například poukázal, že při používání projektových týmů hrozí riziko, že manažeři nemůžou ve skutečnosti vědět, co se opravdu v jejich týmu děje.

Metodika, která preferuje kvalifikovaný odhad, byla poprvé rozvinuta Kristakisem (1984). Ta předpokládá, že manažer stanoví druhy práce ve skupině, a rozdělí je do podrobných činností. Vedoucí skupiny musí být schopen kvalifikovaně odhadnout, jak jednotlivé druhy práce budou trvat a jak dlouho bude pracovní proces trvat.

Časomíra, diáře, odhady a i přímé pozorování jsou některé z nástrojů, které používal Anthony (1984). Shromážděné údaje nechal analyzovat počítačem, a odstranil z nich nevýznamné položky.

Všichni vědci, tak jak jsme si zde představili, stojí za úvahu a tento článek neměl prostor na detailní představení jejich technik. Každá z těchto technik na měření produktivity má své dobré klady, ale i zápory a stojí za zvážení, zda se hodí pro vaši společnost. Nicméně jedno mají všechny tyto techniky společné. Jejich cílem je měření produktivity práce, a to by měl být i váš cíl.